1. Responsable du traitement

zirellavora, située au 8 Rue de la Vieille Comédie, 59800 Lille, France, est responsable du traitement de vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

2. Données collectées et finalités

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec notre plateforme. Chaque catégorie de données répond à des finalités spécifiques et légitimes.

Données d'identification

Données techniques

Lorsque vous utilisez notre plateforme de storytelling 3D, nous collectons automatiquement certaines informations techniques nécessaires au bon fonctionnement du service.

Données d'utilisation

Nous analysons comment vous interagissez avec nos histoires 3D pour améliorer continuellement notre service. Ces données sont essentielles pour créer des expériences toujours plus immersives.

3. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

4. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment en nous contactant directement.

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Toutefois, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans les cas suivants :

Prestataires de services

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes garantissant la protection de vos données conformément au RGPD.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des procédures judiciaires valides. Cela inclut les demandes des autorités françaises ou européennes dans le cadre d'enquêtes officielles.

6. Transferts internationaux

Nos serveurs principaux sont situés en France. Dans certains cas limités, vos données peuvent être transférées vers des pays hors Union européenne disposant de garanties appropriées.

Lorsque nous effectuons de tels transferts, nous nous assurons qu'ils respectent les exigences du RGPD par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d'autres mécanismes de transfert légaux.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer chez zirellavora :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et lisible dans un délai d'un mois.

Droit de rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction immédiate. Vous pouvez également modifier directement certaines informations depuis votre compte utilisateur.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans plusieurs situations : retrait du consentement, opposition au traitement, données devenues inutiles, ou traitement illicite.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à un autre responsable de traitement si vous le souhaitez.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour des raisons tenant à votre situation particulière.

8. Sécurité des données

La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

Malgré ces précautions, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément au RGPD.

9. Cookies et technologies similaires

Notre plateforme utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et optimiser le rendu de nos environnements 3D interactifs.

Types de cookies utilisés

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur la plateforme.

10. Mineurs

Notre service s'adresse aux personnes âgées de 16 ans et plus. Si vous avez moins de 16 ans, vous devez obtenir le consentement de vos parents ou tuteurs légaux avant d'utiliser notre plateforme.

Si nous découvrons que nous avons collecté des données personnelles d'un enfant de moins de 16 ans sans consentement parental approprié, nous supprimerons ces informations dans les plus brefs délais.

11. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

En cas de modification substantielle, nous vous informerons par email ou via une notification sur la plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Votre utilisation continue du service après ces modifications constitue votre acceptation de la nouvelle politique.

12. Réclamations

Si vous estimez que vos droits concernant la protection de vos données personnelles ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Nous vous encourageons néanmoins à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions répondre à vos préoccupations directement.